[JPOS 안내 - 11/1 업데이트 및 정책변경 안내]
안녕하세요.
준오디지털팀 부드러운돌멩이입니다.
JPOS 관련하여 11/1부터 적용되는 업데이트 및 정책변경 안내드립니다.
1.강제환불 명칭 변경 및 정책 변경
-'강제환불' → '주문삭제'로 명칭 변경합니다.
실제 환불이 되지않는 1세대 JPOS의 명칭을 가져온 것인데, 새로 투입된 관리자분들께서 헷갈려하시기 때문에 주문삭제로 명칭이 변경됩니다.
해당 기능은 환불X, 주문내역만 삭제하는 기능입니다. 무분별하게 사용시 실적이 꼬이게 됩니다. 결제 전에 한번 더 주문내역을 확인 후 결제해주시기 바랍니다.
시술 및 점판, 디자이너, 고객 등의 주문정보를 잘못선택하여 결제한 경우, 실제 결제금액은 남겨놓고 주문내역만 삭제 후 다시 주문생성하는 기능입니다.
(신용카드의 경우 이지체크기로 대체 입력)
-주문삭제는 당월 건에 한하여 사용이 가능합니다. 이미 마감된 전월 건은 변경이 절대 불가합니다.
→기준변경 : 당일 건 ▶ 당월 건
-전월 건에 대한 매출&실적 보정 적용이 필요할 경우, J-POS 서비스 요청 접수 구글폼( https://bit.ly/juno-softstone )으로 접수해주시기 바랍니다.
→매출&실적은 전월 마감한 내역은 변경이 불가하고 당월에 보정 적용됩니다.
→고객명, 디자이너명, 금액, 조치가 필요한 사항을 자세히 적어주셔야 처리가 가능합니다.
2.통계조회 > 살롱-마감(주문삭제내역)
-주문삭제 기능을 사용한 목록을 조회가능합니다.
→주문삭제한 건에 대한 주문상세조회기능은 추가 예정입니다.
3.해피33세트 오픈
-첨부된 가이드 확인 부탁드립니다.
4.실적 > 디자이너 실적상세 팝업의 '환불' 버튼 사용중지
-복합결제 및 신용카드 분할결제의 경우 환불이 비정상적으로 작동하는 오류가 있어서 잠정 사용중지합니다.
→번거로우시더라도 결제내역의 '환불' 기능 이용부탁드립니다.
감사합니다.
-----------------------------------------------------------------------------------------
* 문의 : 카카오톡 '부드러운돌멩이' https://bit.ly/kakao_softstone
- J-POS 서비스 요청 접수 구글폼 (2021.09-)
https://bit.ly/juno-softstone
- 대량 문자 발송/카카오 알림톡 요청폼
https://bit.ly/softstone_message
- 선불권 목록 엑셀 파일 등 자료 요청
https://bit.ly/softstone_list
* 긴급장애센터 : 070-8670-0933
→로그인장애, 결제장애, 시스템장애, 매장이전, 매장오픈, POS기계 신규신청 등의 중요한 경우에만 연락주세요!
* 구JPOS&인사정보시스템 문의
현대네트워크: 1688-2790
* 포스기계/주변기계문의(카드결제단말기, 서명패드, 영수증프린터기 고장 등)
에이스텍: 1688-1172
[JPOS 안내 - 11/1 업데이트 및 정책변경 안내]
안녕하세요.
준오디지털팀 부드러운돌멩이입니다.
JPOS 관련하여 11/1부터 적용되는 업데이트 및 정책변경 안내드립니다.
1.강제환불 명칭 변경 및 정책 변경
-'강제환불' → '주문삭제'로 명칭 변경합니다.
실제 환불이 되지않는 1세대 JPOS의 명칭을 가져온 것인데, 새로 투입된 관리자분들께서 헷갈려하시기 때문에 주문삭제로 명칭이 변경됩니다.
해당 기능은 환불X, 주문내역만 삭제하는 기능입니다. 무분별하게 사용시 실적이 꼬이게 됩니다. 결제 전에 한번 더 주문내역을 확인 후 결제해주시기 바랍니다.
시술 및 점판, 디자이너, 고객 등의 주문정보를 잘못선택하여 결제한 경우, 실제 결제금액은 남겨놓고 주문내역만 삭제 후 다시 주문생성하는 기능입니다.
(신용카드의 경우 이지체크기로 대체 입력)
-주문삭제는 당월 건에 한하여 사용이 가능합니다. 이미 마감된 전월 건은 변경이 절대 불가합니다.
→기준변경 : 당일 건 ▶ 당월 건
-전월 건에 대한 매출&실적 보정 적용이 필요할 경우, J-POS 서비스 요청 접수 구글폼( https://bit.ly/juno-softstone )으로 접수해주시기 바랍니다.
→매출&실적은 전월 마감한 내역은 변경이 불가하고 당월에 보정 적용됩니다.
→고객명, 디자이너명, 금액, 조치가 필요한 사항을 자세히 적어주셔야 처리가 가능합니다.
2.통계조회 > 살롱-마감(주문삭제내역)
-주문삭제 기능을 사용한 목록을 조회가능합니다.
→주문삭제한 건에 대한 주문상세조회기능은 추가 예정입니다.
3.해피33세트 오픈
-첨부된 가이드 확인 부탁드립니다.
4.실적 > 디자이너 실적상세 팝업의 '환불' 버튼 사용중지
-복합결제 및 신용카드 분할결제의 경우 환불이 비정상적으로 작동하는 오류가 있어서 잠정 사용중지합니다.
→번거로우시더라도 결제내역의 '환불' 기능 이용부탁드립니다.
감사합니다.
-----------------------------------------------------------------------------------------
* 문의 : 카카오톡 '부드러운돌멩이' https://bit.ly/kakao_softstone
- J-POS 서비스 요청 접수 구글폼 (2021.09-)
https://bit.ly/juno-softstone
- 대량 문자 발송/카카오 알림톡 요청폼
https://bit.ly/softstone_message
- 선불권 목록 엑셀 파일 등 자료 요청
https://bit.ly/softstone_list
* 긴급장애센터 : 070-8670-0933
→로그인장애, 결제장애, 시스템장애, 매장이전, 매장오픈, POS기계 신규신청 등의 중요한 경우에만 연락주세요!
* 구JPOS&인사정보시스템 문의
현대네트워크: 1688-2790
* 포스기계/주변기계문의(카드결제단말기, 서명패드, 영수증프린터기 고장 등)
에이스텍: 1688-1172